Kebijakan privasi

Draf versi beta. Dokumen final akan ditinjau sebelum peluncuran publik.

File yang Anda unggah

• File hanya dipakai untuk menjalankan tool yang Anda pilih.
• File asli dan hasil dihapus otomatis paling lambat 1 jam setelah terakhir diproses, atau 24 jam untuk pengguna paket Pro.
• Anda bisa menghapusnya lebih cepat lewat tombol “Hapus sekarang”.
• File hanya bisa diakses dari browser yang mengunggahnya, atau dari akun Anda jika Anda masuk. Saat Anda masuk, file yang sudah diunggah di browser itu ikut menjadi milik akun Anda.
• Kami tidak memakai dokumen Anda untuk melatih model AI.

Data yang kami simpan

Kami menyimpan metadata teknis (jenis tool, ukuran file, waktu proses, status, dan kode error) untuk menjaga layanan tetap berjalan. Metadata ini tidak berisi isi dokumen.

Akun

• Akun bersifat opsional. Jika Anda masuk, kami menyimpan alamat email Anda, dan nama serta foto profil jika Anda masuk dengan Google.
• Untuk keamanan sesi, kami mencatat alamat IP dan jenis browser setiap kali Anda masuk. Data sesi dihapus saat Anda keluar atau saat sesi kedaluwarsa (30 hari).
• Riwayat proses di halaman Akun hanya berisi nama tool, waktu, ukuran, dan status — tanpa isi dokumen.
• Email dipakai untuk mengirim tautan masuk dan pemberitahuan penting tentang akun, bukan untuk iklan.
• Anda bisa menghapus akun kapan saja dari halaman Akun. Sesi, riwayat, dan file dihapus; catatan pembayaran tetap disimpan tanpa data pribadi karena wajib diarsipkan.

Pembayaran

• Pembayaran paket Pro diproses oleh Midtrans. Data kartu, rekening, atau akun e-wallet Anda dimasukkan langsung di halaman Midtrans dan tidak pernah kami terima atau simpan.
• Kami menyimpan catatan transaksi (paket, jumlah, status, metode pembayaran, dan waktu) sesuai kewajiban pencatatan keuangan.

Cookie

Kami memakai cookie teknis untuk mengenali browser Anda sebagai pemilik file dan, jika Anda masuk, untuk menjaga sesi akun. Cookie ini tidak dipakai untuk iklan.

Keamanan

Kami menerapkan pemeriksaan jenis file, batas ukuran, dan isolasi pemrosesan. Tidak ada sistem yang 100% aman, jadi hindari mengunggah dokumen yang sangat rahasia.

Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda dapat dikirim ke elzahrafileflow@gmail.com.